{"id":11647,"date":"2025-07-21T12:20:55","date_gmt":"2025-07-21T10:20:55","guid":{"rendered":"https:\/\/putz24.ch\/agb\/fensterreinigung\/"},"modified":"2025-11-26T21:38:44","modified_gmt":"2025-11-26T20:38:44","slug":"nettoyage-vitres","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.putz24.ch\/fr\/conditions\/nettoyage-vitres\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales pour le nettoyage de vitres"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t<\/svg>Retour \u00e0 l'aper\u00e7u des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/span><\/a>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) pour le nettoyage de vitres<\/span><\/span><\/h4><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) r\u00e9gissent les relations commerciales entre Putz24 GmbH et les clients. En r\u00e9servant nos services, le client accepte les conditions suivantes. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t

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Situation au 17.11.2025<\/em><\/p>

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) pour le nettoyage de vitres
<\/strong>Nettoyage de vitres pour les particuliers, les bureaux ou les immeubles<\/em><\/p>

1. g\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/strong><\/p>

1.1 Domaine d’application<\/strong>
Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) s’appliquent \u00e0 tous les contrats conclus entre Putz24 GmbH<\/strong>, Bundesplatz 14, 6300 Zoug (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0prestataire de services\u00a0\u00bb) et ses clients (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0donneur d’ordre\u00a0\u00bb) pour des services de nettoyage de vitres.<\/p>

1.2 Conclusion du contrat<\/strong>
Le contrat est conclu lorsque le client r\u00e9serve un nettoyage de vitres sur le site web du prestataire de services et remplit enti\u00e8rement le configurateur. Lors de l’envoi du formulaire, le client est invit\u00e9 \u00e0 accepter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. En confirmant la r\u00e9servation, le client conclut directement un contrat contraignant avec le prestataire de services. La confirmation de la commande se fait automatiquement et directement par e-mail, et le donneur d’ordre re\u00e7oit la confirmation de la commande, y compris les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.
En outre :<\/strong> le donneur d’ordre voit tous les frais encourus directement affich\u00e9s sur le site web.<\/p>

1.3 Modifications des CGV<\/strong>
Le prestataire de services se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment. Les modifications seront communiqu\u00e9es au client en temps utile avant leur entr\u00e9e en vigueur et seront consid\u00e9r\u00e9es comme accept\u00e9es si le client ne les conteste pas dans un d\u00e9lai de 14 jours. <\/p>

2. cahier des charges<\/strong><\/p>

2.1 \u00c9tendue des services<\/strong>
Le prestataire de services propose les services de nettoyage de vitres suivants :
Nettoyage de l’int\u00e9rieur et de l’ext\u00e9rieur des vitres conform\u00e9ment \u00e0 la confirmation de commande effectu\u00e9e via le configurateur disponible sur le site Internet.<\/p>

2.2 Mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>
Le prestataire de services s’engage \u00e0 respecter toutes les mesures de s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaires lors de l’ex\u00e9cution des travaux de nettoyage de vitres, notamment lors de travaux en hauteur.<\/p>

2.3 P\u00e9riode de prestation<\/strong>
Le nettoyage des vitres est effectu\u00e9 \u00e0 la date sp\u00e9cifi\u00e9e dans le contrat. Toute modification doit \u00eatre faite par \u00e9crit. <\/p>

2.4 Clause d’annulation<\/strong>
Le prestataire de services se r\u00e9serve le droit de ne pas ex\u00e9cuter le contrat en cas de manque de personnel ou de difficult\u00e9s d’affectation et d’annuler la recherche ou le contrat \u00e0 tout moment. Dans un tel cas, le client sera imm\u00e9diatement inform\u00e9. <\/p>

3. prix et paiement<\/strong><\/p>

3.1 Tarification<\/strong>
Les prix du service sont d\u00e9termin\u00e9s par la confirmation de commande jointe. Tous les prix s’entendent hors TVA<\/strong>. <\/p>

3.2 Conditions de paiement<\/strong>
Les donneurs d’ordre ont la possibilit\u00e9 de choisir entre plusieurs modes de paiement. Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s’appliquer aux paiements par carte de cr\u00e9dit ou TWINT. Les factures sont payables dans les dix jours nets \u00e0 compter de la date de facturation, sans d\u00e9duction. Pour les commandes importantes, un accord de paiement anticip\u00e9 peut \u00eatre conclu.
En outre :<\/strong> des frais de 50 CHF sont dus au 2e rappel.<\/p>

4. dur\u00e9e du contrat et r\u00e9siliation<\/strong><\/p>

4.1 Dur\u00e9e du contrat<\/strong>
Ce contrat est limit\u00e9 \u00e0 la dur\u00e9e du service unique et prend fin automatiquement apr\u00e8s la fourniture compl\u00e8te des services convenus.
Comme nous ne proposons que des interventions de nettoyage uniques, la dur\u00e9e du contrat garantit que ce contrat ne peut pas \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 directement apr\u00e8s le nettoyage.<\/p>

4.2 R\u00e9siliation<\/strong>
Une r\u00e9siliation anticip\u00e9e n’est possible que pour une raison importante et doit \u00eatre faite par \u00e9crit. Le droit de r\u00e9siliation extraordinaire reste inchang\u00e9.
En cas d’annulation par le client, le prestataire de services est en droit de r\u00e9clamer l’int\u00e9gralit\u00e9 du montant convenu.<\/strong><\/p>

5. responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>

5.1 Responsabilit\u00e9 du prestataire de services<\/strong>
Le prestataire de services est responsable des dommages caus\u00e9s par une n\u00e9gligence grave ou une faute intentionnelle. La responsabilit\u00e9 pour n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re est exclue. <\/p>

5.2 Exclusion de responsabilit\u00e9<\/strong>
Le prestataire de services ne sera pas responsable des dommages caus\u00e9s par des cas de force majeure, des \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles ou par le client lui-m\u00eame.<\/p>

6. assurance
<\/strong>Le prestataire de services dispose d’une assurance responsabilit\u00e9 civile d’entreprise d’un montant de 5 000 000 CHF. Cette assurance couvre les dommages survenant dans le cadre de l’ex\u00e9cution du contrat. <\/p>

7. personnel
<\/strong>Le prestataire de services se r\u00e9serve le droit d’employer du personnel qualifi\u00e9 pour ex\u00e9cuter les services. Le Prestataire de services veillera \u00e0 ce que le personnel employ\u00e9 soit d\u00fbment form\u00e9 et qualifi\u00e9. <\/p>

8. responsabilit\u00e9 du client
<\/strong>Le client s’engage \u00e0 contribuer \u00e0 l’ex\u00e9cution du contrat dans la mesure de ses possibilit\u00e9s. Ceci inclut notamment la garantie de l’acc\u00e8s au bien immobilier \u00e0 nettoyer pour le personnel de nettoyage. <\/p>

9. confidentialit\u00e9
<\/strong>Les deux parties s’engagent \u00e0 traiter toutes les informations confidentielles obtenues dans le cadre de la relation contractuelle de mani\u00e8re strictement confidentielle et \u00e0 ne pas les divulguer \u00e0 des tiers. Cela comprend notamment les documents, les donn\u00e9es personnelles et les informations relatives au domicile, aux revenus et \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9. Le client reconna\u00eet qu’il est \u00e9galement soumis \u00e0 une obligation de confidentialit\u00e9 concernant les secrets commerciaux. Les secrets d’affaires sont toutes les informations dont la divulgation pourrait porter pr\u00e9judice au prestataire de services ou \u00e0 ses employ\u00e9s de quelque mani\u00e8re que ce soit. Cette obligation de confidentialit\u00e9 reste en vigueur m\u00eame apr\u00e8s la fin de la relation contractuelle. <\/p>

10. interdiction de faire concurrence
<\/strong>Il est interdit au client de d\u00e9baucher ou de faire concurrence aux employ\u00e9s du prestataire de services, que ce soit pour son propre compte ou pour le compte d’un tiers, sans l’autorisation \u00e9crite expresse du prestataire de services. Cela comprend en particulier l’entremise ou la conclusion de relations commerciales avec les collaborateurs du prestataire de services. M\u00eame apr\u00e8s la fin de la relation contractuelle, le client ne peut pas employer directement ou indirectement les collaborateurs du prestataire de services dans un d\u00e9lai d’un an et dans les domaines d’activit\u00e9 dans lesquels le prestataire de services est actif. <\/p>

11. p\u00e9nalit\u00e9
<\/strong>Si le client ne respecte pas les dispositions relatives \u00e0 la confidentialit\u00e9 (art. 9) ou \u00e0 la non-concurrence (art. 10), il s’engage \u00e0 payer une p\u00e9nalit\u00e9 de CHF 2’000.00<\/g> pour chaque violation. En outre, le client est enti\u00e8rement responsable de tous les dommages d\u00e9passant ce cadre.
Le paiement de la p\u00e9nalit\u00e9 ne lib\u00e8re pas le client de son obligation de respecter ses engagements contractuels.
Le prestataire de services est en droit d’exiger \u00e0 l’avenir la suppression de la violation ainsi que le respect de l’obligation de confidentialit\u00e9 et de la clause de non-concurrence. <\/p>

12. modifications et ajouts
<\/strong>Les modifications et ajouts au pr\u00e9sent contrat doivent \u00eatre faits par \u00e9crit et approuv\u00e9s par les deux parties.<\/p>

13. juridiction comp\u00e9tente et droit applicable<\/strong><\/p>

13.1 Juridiction comp\u00e9tente<\/strong>
Pour tout litige d\u00e9coulant du pr\u00e9sent Contrat ou en relation avec celui-ci, les parties conviennent que Zoug<\/strong> est la seule juridiction comp\u00e9tente.<\/p>

13.2 Droit applicable<\/strong>
Le pr\u00e9sent contrat est exclusivement r\u00e9gi par le droit suisse.<\/p>

14. clause de sauvegarde
<\/strong>Si l’une des dispositions du pr\u00e9sent contrat est ou devient invalide, la validit\u00e9 des autres dispositions n’en sera pas affect\u00e9e. Les parties s’engagent \u00e0 remplacer la disposition invalide par une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l’objectif \u00e9conomique de la disposition invalide. <\/p>

15. dispositions finales
<\/strong>Le pr\u00e9sent contrat contient tous les accords entre les parties et remplace tous les accords oraux et \u00e9crits ant\u00e9rieurs.<\/p><\/p><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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