Conditions générales relatives à nos services de nettoyage
Chez Putz24, nous accordons une grande importance à la clarté, à l’équité et à la fiabilité. C’est pourquoi nous avons structuré nos Conditions Générales (CG) de manière claire, adaptées à nos services les plus importants.
Qu’il s’agisse de nettoyage de biens, de conciergerie, de nettoyage de vitres ou de nettoyage de fin de bail :
Nos CG vous informent de manière transparente sur vos droits, obligations et conditions générales – afin que vous sachiez toujours à quoi vous attendre.
Sélectionnez simplement la catégorie qui vous concerne pour en savoir plus.
Notre centre d’aide vous apporte des réponses rapides aux questions fréquentes concernant nos services, les réservations, la facturation et bien plus encore.
Que vous ayez besoin d’aide pour choisir le service adapté ou que vous ayez une question concernant une commande existante – nous sommes à votre disposition.
Non, ce n’est pas nécessaire. De nombreux clients nous confient une clé ou un code d’accès. Votre sécurité et votre discrétion sont nos priorités absolues.
Veuillez nous informer au moins 24 heures à l'avance. Les annulations de dernière minute peuvent entraîner des frais – vous trouverez plus de détails dans nos CG.
Après le nettoyage, vous recevrez une facture par e-mail. Le paiement peut être effectué par virement bancaire, carte de crédit ou prélèvement automatique, selon l’accord.
